Garut,TRIBUNPRIBUMI.com – Sosok pemimpin yang memiliki keteladanan, integritas, serta kepedulian terhadap masyarakat menjadi salah satu faktor penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas. Hal tersebut tercermin dari kiprah Kepala Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Leles, Kabupaten Garut, Jawa Barat Yana Riswana, S.Ag., yang terus berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Di bawah kepemimpinannya, KUA Kecamatan Leles terus berupaya menjadi lembaga pelayanan keagamaan yang tidak hanya menjalankan tugas administratif, tetapi juga hadir sebagai tempat masyarakat mendapatkan bimbingan, edukasi, serta solusi berbagai persoalan yang berkaitan dengan kehidupan beragama dan keluarga.
Yana Riswana dikenal sebagai sosok pemimpin yang mengedepankan sikap bijaksana, komunikatif, serta terbuka terhadap berbagai masukan dari masyarakat maupun para tokoh agama. Baginya, jabatan sebagai Kepala KUA bukan sekadar amanah kedinasan, melainkan bentuk pengabdian untuk memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi masyarakat.
Dalam menjalankan tugasnya, ia selalu menanamkan nilai bahwa pelayanan publik harus dilakukan dengan penuh keikhlasan, profesionalitas, dan rasa tanggung jawab. Setiap masyarakat yang datang ke KUA Leles diharapkan mendapatkan pelayanan yang ramah, mudah, cepat, serta sesuai dengan aturan yang berlaku.
“Pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian dari pengabdian. Kami ingin KUA hadir sebagai tempat yang memberikan kemudahan dan solusi bagi masyarakat, terutama dalam urusan keagamaan dan pembinaan keluarga,” ujar Yana Riswana.
Mengutamakan Pelayanan Prima dan Profesional
Sebagai institusi yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat, KUA memiliki peran strategis dalam berbagai aspek kehidupan. Mulai dari pelayanan pencatatan pernikahan, bimbingan calon pengantin, pembinaan keluarga sakinah, konsultasi keagamaan, hingga berbagai kegiatan sosial keagamaan lainnya.
Yana Riswana terus mendorong seluruh jajaran KUA Leles untuk menjaga kualitas pelayanan dengan mengedepankan kedisiplinan, keramahan, dan profesionalitas.
Menurutnya, masyarakat membutuhkan pelayanan yang tidak hanya cepat secara administrasi, tetapi juga memberikan rasa nyaman dan kepastian. Karena itu, ia selalu mengingatkan para pegawai agar melayani masyarakat dengan hati dan menjunjung tinggi nilai-nilai integritas.
“Kami selalu berupaya agar setiap masyarakat yang datang merasa dihargai dan mendapatkan pelayanan yang maksimal. Kepercayaan masyarakat adalah tanggung jawab yang harus dijaga bersama,” ungkapnya.
Membangun Kedekatan dengan Masyarakat
Kepemimpinan Yana Riswana juga terlihat dari upayanya membangun hubungan yang baik dengan berbagai elemen masyarakat. Ia aktif menjalin komunikasi dengan para tokoh agama, penghulu, penyuluh agama, lembaga keagamaan, serta unsur pemerintahan di tingkat kecamatan dan desa.
Pendekatan yang humanis membuat KUA Leles semakin dekat dengan masyarakat. Tidak hanya fokus pada pelayanan administrasi, KUA juga berperan dalam memberikan pembinaan moral dan spiritual guna memperkuat kehidupan keagamaan di tengah masyarakat.
Berbagai program pembinaan terus dilakukan, seperti penyuluhan keluarga sakinah, edukasi tentang pentingnya kesiapan dalam membangun rumah tangga, pembinaan remaja, penguatan moderasi beragama, serta kegiatan yang mendukung terciptanya masyarakat yang harmonis dan religius.
Sosok Pemimpin yang Mengedepankan Keteladanan
Bagi Yana Riswana, seorang pemimpin harus mampu memberikan contoh melalui sikap dan tindakan. Ia meyakini bahwa kepemimpinan bukan hanya tentang memberikan arahan, tetapi juga bagaimana seorang pemimpin mampu hadir, mendengar, dan bekerja bersama dengan seluruh jajaran.
Sikap rendah hati dan terbuka menjadi salah satu karakter yang melekat pada dirinya. Ia selalu mengedepankan musyawarah dalam mengambil keputusan serta menghargai peran setiap individu dalam menjalankan tugas pelayanan.
Hal tersebut menciptakan suasana kerja yang kondusif di lingkungan KUA Leles. Dengan semangat kebersamaan, seluruh pegawai terus berupaya memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
Komitmen Mewujudkan KUA yang Melayani dan Dipercaya
Ke depan, Yana Riswana berharap KUA Kecamatan Leles dapat terus berkembang menjadi lembaga yang semakin dipercaya masyarakat. Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan harus menjadi komitmen bersama dan dilakukan secara berkelanjutan.
Ia juga mengajak seluruh masyarakat untuk terus bersinergi dengan KUA dalam membangun kehidupan keluarga dan masyarakat yang lebih baik.
“Kami menyadari bahwa pelayanan yang baik membutuhkan kerja sama semua pihak. KUA tidak bisa berjalan sendiri, perlu dukungan masyarakat, tokoh agama, dan seluruh elemen yang ada,” tuturnya.
Dengan dedikasi, kepemimpinan yang bijaksana, serta komitmen kuat dalam melayani, Yana Riswana, S.Ag. menjadi salah satu figur pemimpin yang mampu membawa semangat perubahan di lingkungan KUA Kecamatan Leles.
Sosoknya menjadi gambaran bahwa pelayanan publik yang berkualitas lahir dari pemimpin yang memiliki kepedulian, ketulusan, dan kemampuan membangun hubungan baik dengan masyarakat. Melalui kerja keras dan pengabdian, KUA Leles terus berupaya menjadi lembaga yang hadir memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kecamatan Leles dan sekitarnya. (YSF)
Leave a Reply