Garut,TRIBUNPRIBUMI.com – Dalam rangka memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan maksimal di momentum Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut melaksanakan giat piket terpadu pada Sabtu (21/03/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga kontinuitas distribusi air bersih agar tetap lancar, stabil, dan dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan tanpa gangguan.
Manager Produksi dan Distribusi Perumda Air Minum Tirta Intan Garut, Ondi Tanoto, menegaskan bahwa pihaknya terus melakukan koordinasi dan komunikasi intensif dengan seluruh jajaran, baik di tingkat produksi maupun distribusi. Hal ini dilakukan sebagai langkah strategis untuk memastikan seluruh sistem pelayanan berjalan optimal, mulai dari proses produksi air baku hingga sampai ke pelanggan di berbagai wilayah pelayanan.
Menurut Ondi, momentum Idul Fitri merupakan salah satu periode krusial, di mana kebutuhan air bersih masyarakat cenderung meningkat signifikan. Oleh karena itu, kesiapsiagaan seluruh tim menjadi hal yang mutlak untuk mengantisipasi berbagai kemungkinan gangguan teknis di lapangan.
“Koordinasi terus kami lakukan secara berkelanjutan dengan seluruh unit kerja. Kami ingin memastikan bahwa tidak ada kendala berarti dalam proses distribusi air. Mulai dari instalasi produksi, jaringan distribusi hingga pelayanan pelanggan, semuanya harus berjalan normal dan optimal,” ujarnya.
Sebagai bentuk implementasi kesiapan tersebut, seluruh divisi area pelayanan Perumda Tirta Intan Garut turut melaksanakan siaga penuh. Setiap cabang diberikan tanggung jawab untuk melakukan pemantauan secara intensif serta respons cepat terhadap potensi gangguan yang dapat memengaruhi kualitas layanan.
Adapun wilayah pelayanan yang menjadi fokus dalam giat piket ini meliputi delapan cabang utama, yakni Cabang Garut Kota, Tarogong Kidul, Tarogong Kaler, Cilawu, Samarang, Banyuresmi, Cikajang, serta Karang Pawitan. Di masing-masing wilayah tersebut, petugas disiagakan selama 24 jam guna memastikan setiap permasalahan dapat segera ditangani dengan cepat dan tepat.
Tidak hanya itu, tim teknis juga telah disiapkan untuk melakukan tindakan darurat apabila terjadi gangguan pada jaringan distribusi, seperti kebocoran pipa, penurunan tekanan air, maupun kendala lainnya. Langkah ini dilakukan demi menjaga kualitas pelayanan agar tetap prima di tengah tingginya aktivitas masyarakat selama Hari Raya.
Kegiatan piket ini merupakan tindak lanjut dari instruksi dan arahan Direksi Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut, yang menekankan pentingnya menjaga kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Dalam arahannya, Direksi menyampaikan bahwa memberikan akses air bersih yang berkualitas kepada masyarakat bukan sekadar tugas, melainkan sebuah kehormatan bagi seluruh insan Perumda.
Komitmen tersebut juga menjadi bagian dari visi perusahaan dalam mewujudkan pelayanan yang hebat, profesional, dan berkelanjutan. Dengan mengedepankan kualitas layanan, respons cepat, serta koordinasi yang solid antar divisi, Perumda Tirta Intan Garut optimistis dapat memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, khususnya di momen penting seperti Idul Fitri.
Di sisi lain, masyarakat pun diimbau untuk tetap bijak dalam menggunakan air bersih serta segera melaporkan kepada pihak Perumda apabila menemukan gangguan pelayanan di wilayah masing-masing. Sinergi antara pelanggan dan penyedia layanan dinilai menjadi kunci utama dalam menjaga keberlangsungan distribusi air yang optimal.
Dengan kesiapsiagaan penuh yang ditunjukkan oleh seluruh jajaran, Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut berharap masyarakat dapat merayakan Hari Raya Idul Fitri dengan nyaman tanpa khawatir terhadap ketersediaan air bersih. (*)
