Garut,TRIBUNPRIBUMI.com – Gerak cepat dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terus menjadi perhatian Pemerintah Kelurahan Sukamenteri, Kecamatan Garut Kota, Kabupaten Garut, Jawa Barat. Pelayanan yang responsif serta komunikasi langsung dengan warga dinilai menjadi bagian penting dalam mendorong kemajuan wilayah dan memastikan berbagai persoalan masyarakat dapat segera ditindaklanjuti.
Lurah Sukamenteri, Wijiyono, S.E., M.Si., menegaskan bahwa pemerintah kelurahan tidak dapat bekerja sendiri dalam menjalankan berbagai program pembangunan maupun pelayanan masyarakat. Dibutuhkan kebersamaan, koordinasi dan sinergitas dengan seluruh unsur yang ada di wilayah.
Menurut Wijiyono, salah satu pendekatan yang terus didorong adalah program Nganjang Bareng Lurah, yakni membangun komunikasi dan interaksi secara langsung bersama masyarakat untuk mengetahui kondisi, kebutuhan, aspirasi serta berbagai persoalan yang dihadapi warga.
Program tersebut menjadi ruang bagi pemerintah kelurahan untuk mendengar langsung suara masyarakat sekaligus memperkuat hubungan antara aparatur pemerintahan dengan warga.
“Kami lakukan bersama dengan kerja keras tanpa kenal lelah dan kerja sama antar lintas sektoral, TNI, Polri, Ketua Pokmas, tokoh masyarakat serta elemen yang lainnya,” ujar Wijiyono saat di wawancarai awak media di ruang kerjanya, Rabu (23/09/2026).
Ia menuturkan, pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan pendekatan yang cepat, terbuka dan humanis. Pemerintah kelurahan harus hadir ketika masyarakat membutuhkan pelayanan maupun ketika terdapat persoalan yang membutuhkan koordinasi dengan berbagai pihak.
Bagi Wijiyono, keberadaan aparatur kelurahan bukan semata-mata menjalankan rutinitas administrasi pemerintahan, tetapi juga memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang baik serta memiliki ruang untuk menyampaikan aspirasi.
Nganjang Bareng Lurah, Mendengar Langsung Aspirasi Warga
Program Nganjang Bareng Lurah (Ngabalur) menjadi salah satu sarana untuk memperkuat komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat.Melalui kegiatan tersebut, berbagai persoalan di lingkungan masyarakat dapat diketahui secara langsung. Mulai dari persoalan sosial, kebersihan lingkungan, keamanan, infrastruktur, pemberdayaan masyarakat hingga kebutuhan pelayanan administrasi pemerintahan.
Pendekatan langsung tersebut dinilai penting karena tidak semua persoalan masyarakat dapat diketahui hanya melalui laporan administratif.
Dengan turun langsung ke tengah masyarakat, pemerintah kelurahan dapat memperoleh gambaran yang lebih konkret mengenai kondisi di lapangan.
“Yang paling penting adalah bagaimana kita bisa bersama-sama membangun wilayah. Pemerintah tidak mungkin bekerja sendiri. Semua unsur harus bergerak bersama sesuai dengan tugas dan perannya masing-masing,” kata Wijiyono.
Ia menambahkan, sinergitas lintas sektoral menjadi kekuatan penting dalam menyelesaikan berbagai persoalan masyarakat.
Kolaborasi Jadi Kunci
Wijiyono menyebutkan, unsur TNI dan Polri, Ketua Kelompok Masyarakat (Pokmas), tokoh masyarakat, tokoh pemuda, unsur kewilayahan serta berbagai elemen masyarakat lainnya memiliki peran penting dalam mendukung program pembangunan di Kelurahan Sukamenteri.
Kolaborasi tersebut diharapkan tidak hanya berlangsung ketika terdapat persoalan, tetapi juga dibangun secara berkelanjutan sebagai bagian dari upaya menciptakan lingkungan yang aman, tertib, produktif dan memiliki kepedulian sosial.Menurutnya, pembangunan daerah pada tingkat kelurahan pada dasarnya merupakan tanggung jawab bersama.
Pemerintah kelurahan berperan sebagai fasilitator dan penggerak, sementara masyarakat menjadi bagian penting dalam menentukan arah pembangunan sesuai kebutuhan wilayah.Karena itu, komunikasi menjadi salah satu hal yang terus diperkuat.
Pelayanan Cepat untuk Masyarakat
Semangat gercep atau gerak cepat dalam pelayanan menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kelurahan Sukamenteri.
Wijiyono menekankan bahwa masyarakat membutuhkan pemerintah yang mampu merespons persoalan secara cepat dan tepat, terutama ketika menyangkut kebutuhan dasar maupun persoalan yang membutuhkan koordinasi lintas instansi.
Namun demikian, kecepatan pelayanan menurutnya harus tetap dibarengi dengan ketelitian, prosedur dan koordinasi agar setiap persoalan dapat ditangani secara tepat.
“Kita bekerja bukan hanya untuk menyelesaikan persoalan hari ini, tetapi bagaimana membangun sistem kebersamaan agar masyarakat ikut memiliki rasa tanggung jawab terhadap kemajuan wilayah,” jelasnya.
Menguatkan Peran Masyarakat
Pemerintah Kelurahan Sukamenteri juga terus mendorong agar masyarakat tidak hanya menjadi penerima manfaat pembangunan, tetapi ikut terlibat dalam proses pembangunan.
Ketua Pokmas, tokoh masyarakat dan elemen masyarakat lainnya diharapkan dapat menjadi mitra pemerintah dalam menyampaikan aspirasi sekaligus membantu mengawal pelaksanaan berbagai program di lingkungan.
Dengan pola kolaborasi tersebut, setiap program diharapkan dapat lebih sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“Kerja keras tanpa kebersamaan tidak akan maksimal. Karena itu, kita terus membangun komunikasi dan bekerja bersama dengan semua unsur yang ada,” tutur Wijiyono.
Program Nganjang Bareng Lurah pun diharapkan tidak berhenti sebagai kegiatan seremonial, tetapi menjadi budaya pelayanan yang menempatkan masyarakat sebagai bagian utama dalam proses pembangunan.
Kehadiran pemerintah secara langsung di tengah masyarakat menjadi salah satu cara untuk memastikan bahwa kebijakan dan program yang dijalankan benar-benar menyentuh kebutuhan warga.
Membangun Sukamenteri Secara Bersama
Semangat kolaborasi tersebut menjadi modal penting dalam mendorong kemajuan Kelurahan Sukamenteri. Pemerintah kelurahan, TNI, Polri, Pokmas, tokoh masyarakat serta berbagai elemen lainnya diharapkan dapat terus menjaga komunikasi dan membangun kerja sama dalam menghadapi berbagai tantangan di wilayah.
Bagi Wijiyono, kemajuan daerah tidak hanya ditentukan oleh program pemerintah, tetapi juga oleh sejauh mana seluruh elemen masyarakat mampu membangun kepedulian dan bekerja bersama.
Dengan pelayanan yang cepat, komunikasi yang terbuka dan sinergitas lintas sektoral, Kelurahan Sukamenteri berupaya menghadirkan pemerintahan yang semakin dekat dengan masyarakat.
“Kerja keras, kebersamaan dan sinergitas harus terus kita jaga. Karena kemajuan wilayah adalah tanggung jawab kita bersama,” pungkas Wijiyono. (*)
Leave a Reply