Garut,TRIBUNPRIBUMI.com – Pemerintah Kabupaten Garut, Jawa Barat melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) terus memperkuat sistem pelayanan publik berbasis digital guna memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan. Salah satu inovasi yang kini terus dikembangkan adalah program SAGARUT yang dapat diakses langsung melalui aplikasi di Play Store.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Kadisdukcapil) Kabupaten Garut, Rena Sudrajat, S.Sos., M.Si menegaskan bahwa transformasi pelayanan digital menjadi langkah strategis dalam menjawab kebutuhan masyarakat di era modern saat ini. Menurutnya, pelayanan administrasi kependudukan harus mampu menjangkau seluruh masyarakat tanpa terkecuali, mulai dari wilayah perkotaan hingga pelosok desa.
“Melalui program SAGARUT ini kami ingin memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, efektif, dan transparan kepada masyarakat. Kami siap melayani seluruh warga Kabupaten Garut hingga ke pelosok desa dengan pelayanan yang optimal,” ujar Rena Sudrajat.
Ia mengatakan, kehadiran aplikasi SAGARUT merupakan bentuk komitmen Disdukcapil Garut dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern dan responsif terhadap perkembangan teknologi informasi. Dengan sistem digital tersebut, masyarakat kini dapat memperoleh berbagai informasi layanan kependudukan secara lebih praktis hanya melalui telepon genggam.
Program SAGARUT sendiri menjadi salah satu inovasi pelayanan digital yang diharapkan mampu mempermudah masyarakat dalam mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan seperti KTP elektronik, kartu keluarga, akta kelahiran, akta kematian, hingga dokumen kependudukan lainnya.
Menurut Rena, digitalisasi pelayanan juga menjadi solusi untuk mengurangi antrean panjang di kantor pelayanan serta mempercepat proses administrasi yang selama ini kerap menjadi keluhan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasakan kemudahan pelayanan tanpa harus selalu datang ke kantor. Dengan memanfaatkan teknologi digital, pelayanan bisa dilakukan lebih cepat dan efisien,” katanya.
Selain itu, pihak Disdukcapil Garut juga terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat mengenai penggunaan aplikasi SAGARUT agar pemanfaatannya semakin maksimal. Edukasi dilakukan melalui berbagai kegiatan pelayanan langsung ke masyarakat, termasuk bekerja sama dengan pemerintah desa dan kecamatan.
Rena menegaskan bahwa pelayanan administrasi kependudukan merupakan hak dasar masyarakat yang wajib dipenuhi oleh pemerintah secara maksimal. Oleh sebab itu, pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi digital yang dapat diakses kapan saja dan di mana saja.
“Kami ingin memastikan tidak ada lagi masyarakat yang kesulitan mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan. Baik masyarakat di pusat kota maupun di daerah terpencil harus mendapatkan pelayanan yang sama,” tegasnya.
Disdukcapil Garut juga mengusung tagline “Sayogi Babakti untuk Negeri” sebagai bentuk semangat pengabdian dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Tagline tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Disdukcapil untuk terus bekerja secara profesional, humanis, dan penuh tanggung jawab.
Rena menambahkan, kemajuan teknologi harus dimanfaatkan secara positif untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Oleh karena itu, pihaknya akan terus melakukan pengembangan sistem pelayanan berbasis digital agar masyarakat semakin mudah mengakses berbagai kebutuhan administrasi kependudukan.
Di tengah perkembangan zaman yang semakin modern, Pemerintah Kabupaten Garut berharap inovasi pelayanan melalui program SAGARUT dapat menjadi salah satu langkah nyata dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, transparan, dan akuntabel.
Masyarakat pun diimbau untuk memanfaatkan aplikasi SAGARUT dengan baik serta aktif mengikuti informasi resmi yang disampaikan Disdukcapil Garut terkait berbagai layanan administrasi kependudukan.
Dengan hadirnya program SAGARUT, Disdukcapil Garut optimistis pelayanan publik akan semakin maju dan mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat luas. Komitmen pelayanan hingga ke pelosok desa menjadi bukti bahwa pemerintah hadir untuk melayani seluruh masyarakat tanpa batas wilayah.
“Semangat kami adalah memberikan pengabdian terbaik bagi negeri melalui pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Kami akan terus berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan membahagiakan masyarakat,” pungkas Rena Sudrajat. (DIX)
Leave a Reply