Garut,TRIBUNPRIBUMI.com – Dalam rangka menjaga kontinuitas dan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat pada momentum Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut melaksanakan giat piket terpadu di seluruh wilayah pelayanan. Kegiatan ini menjadi bagian penting dari komitmen perusahaan dalam memberikan layanan optimal meskipun berada di tengah suasana libur panjang.
Sebagai bentuk pengawasan langsung, Sekretaris Perusahaan Perumda Tirta Intan Garut, Hendra Gunarah, SH., MH., melaksanakan monitoring ke lapangan dengan mengunjungi area pelayanan Cabang Banyuresmi, khususnya Unit Pelayanan Cibatu. Dalam kunjungannya, ia melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kondisi distribusi air, kesiapan petugas, serta sarana dan prasarana pendukung lainnya.
Menurutnya, momentum Hari Raya Idul Fitri menjadi salah satu periode krusial, di mana kebutuhan masyarakat terhadap air bersih mengalami peningkatan signifikan. Oleh karena itu, kesiapsiagaan seluruh jajaran menjadi hal yang mutlak untuk memastikan pelayanan tetap berjalan lancar tanpa gangguan.
“Monitoring ini kami lakukan untuk memastikan bahwa seluruh sistem, baik dari sisi produksi, distribusi, hingga pelayanan pelanggan, berjalan dengan baik. Kami ingin masyarakat tetap merasakan pelayanan prima meskipun dalam suasana libur Lebaran,” ujar Hendra di sela kegiatan monitoring. Minggu,(22/03/2026).
Ia juga menambahkan bahwa giat piket ini tidak hanya sekadar rutinitas, tetapi merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan dalam menjamin kebutuhan dasar masyarakat tetap terpenuhi, terutama pada momen kebersamaan seperti Idul Fitri.
Adapun pelaksanaan giat piket telah terjadwal dengan sistematis dan mencakup seluruh cabang pelayanan Perumda Tirta Intan Kabupaten Garut. Beberapa wilayah yang menjadi fokus pelayanan di antaranya Cabang Garut Kota, Tarogong Kidul, Tarogong Kaler, Cilawu, Samarang, Cikajang, Banyuresmi, serta Karang Pawitan.
Di masing-masing cabang tersebut, petugas piket disiagakan selama 24 jam untuk mengantisipasi berbagai potensi gangguan, baik yang bersifat teknis maupun non-teknis. Mulai dari gangguan produksi, kebocoran jaringan, hingga kendala distribusi air, seluruhnya telah diantisipasi melalui sistem koordinasi yang terintegrasi.
Selain itu, komunikasi internal antar unit juga terus diperkuat guna mempercepat penanganan apabila terjadi gangguan di lapangan. Hal ini dilakukan agar setiap permasalahan dapat segera diatasi tanpa berdampak luas terhadap pelanggan.
Giat monitoring yang dilakukan oleh jajaran manajemen ini juga menjadi motivasi tersendiri bagi para petugas di lapangan. Kehadiran pimpinan secara langsung dinilai mampu meningkatkan semangat kerja serta memastikan bahwa seluruh petugas menjalankan tugas sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan.
Masyarakat pun diharapkan dapat merasakan dampak positif dari upaya ini, terutama dalam hal kelancaran pasokan air bersih selama perayaan Idul Fitri. Perumda Tirta Intan Garut berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan pelanggan melalui pelayanan yang responsif, profesional, dan berkelanjutan.
Dengan dilaksanakannya giat piket serta monitoring langsung oleh Sekretaris Perusahaan, diharapkan seluruh sistem pelayanan dapat berjalan optimal tanpa hambatan berarti. Hal ini sekaligus menjadi bukti nyata bahwa Perumda Tirta Intan Garut tetap hadir dan siaga melayani masyarakat, kapan pun dan dalam kondisi apa pun. (*)
