Garut,TRIBUNPRIBUMI.com – Menyambut malam takbiran Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut melalui Divisi Teknik menunjukkan komitmen kuat dalam menjaga pelayanan kepada masyarakat dengan melaksanakan giat siaga piket secara penuh.
Kegiatan siaga ini dilakukan sebagai langkah antisipatif untuk memastikan distribusi air bersih tetap berjalan lancar tanpa gangguan, khususnya di momen penting yang identik dengan meningkatnya kebutuhan air oleh masyarakat. Malam takbiran menjadi salah satu waktu krusial di mana aktivitas warga meningkat, mulai dari persiapan hari raya hingga kegiatan ibadah.
Manager Produksi dan Distribusi Perumda Tirta Intan Garut, Ondi Tanoto, menegaskan bahwa kesiapsiagaan tim teknik merupakan bagian dari tanggung jawab pelayanan publik yang tidak boleh terhenti, bahkan di hari besar keagamaan sekalipun.
“Giat siaga piket ini kami laksanakan untuk memastikan kontinuitas air PDAM tetap terjaga, sehingga masyarakat dapat menikmati layanan air bersih tanpa hambatan. Ini merupakan bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik,” ujar Ondi, Jum’at (20/03/2026).
Ia menjelaskan bahwa seluruh personel Divisi Teknik telah disiagakan sesuai dengan jadwal piket yang telah ditentukan. Tim juga dilengkapi dengan peralatan pendukung guna merespons secara cepat apabila terjadi gangguan teknis di lapangan, baik pada jaringan distribusi maupun instalasi pengolahan air.
Langkah ini, lanjut Ondi, merupakan implementasi langsung dari arahan dan petunjuk Direksi Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut yang menekankan pentingnya pelayanan prima, terutama dalam momentum hari besar keagamaan seperti Idul Fitri.
Tidak hanya memastikan kesiapan teknis, Perumda Tirta Intan juga terus mengedepankan prinsip pelayanan berbasis kepuasan pelanggan. Seluruh jajaran, mulai dari tingkat manajemen hingga petugas lapangan, dituntut untuk sigap, responsif, dan profesional dalam menjalankan tugasnya.
“Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, berbagai upaya terus kami lakukan, termasuk meningkatkan kesiapsiagaan di momen-momen penting seperti ini,” tambahnya.
Dengan adanya giat siaga ini, diharapkan masyarakat Kabupaten Garut dapat menjalankan rangkaian perayaan Idul Fitri dengan nyaman, tanpa harus khawatir terhadap ketersediaan air bersih di rumah masing-masing.
Perumda Tirta Intan Garut pun menegaskan komitmennya untuk terus hadir sebagai penyedia layanan air minum yang andal, serta menjadi bagian penting dalam mendukung kualitas hidup masyarakat, tidak hanya di hari biasa, tetapi juga di setiap momentum penting, termasuk hari raya keagamaan. (*)
