Garut,TRIBUNPRIBUMI.com – Dalam rangka memastikan pelayanan air bersih tetap optimal selama libur Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut melaksanakan kegiatan piket terpadu yang disertai monitoring dan evaluasi (monev) secara intensif di seluruh wilayah pelayanan.
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan daerah tersebut dalam menjaga kepercayaan masyarakat, khususnya pada momen hari besar keagamaan yang identik dengan meningkatnya kebutuhan air bersih di rumah tangga.
Terpantau di lapangan, Manager Keuangan Perumda Air Minum Tirta Intan Garut, Asep Sopyan, M.Si., turun langsung melakukan monitoring ke area pelayanan Cabang Garut Kota. Kehadirannya bertujuan untuk memastikan seluruh petugas piket menjalankan tugas sesuai jadwal yang telah ditetapkan serta mematuhi arahan dari Direksi.
Dalam keterangannya, Asep Sopyan menegaskan bahwa kegiatan monitoring ini sangat penting guna memastikan tidak adanya kendala berarti dalam pelayanan selama masa libur panjang Idul Fitri.
“Piket ini bukan hanya formalitas, tetapi bentuk tanggung jawab kami kepada masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa seluruh petugas benar-benar siaga di lapangan, sehingga pelayanan air bersih tetap berjalan dengan baik tanpa gangguan,” ujarnya. Kamis (19/03/2026).
Ia juga menambahkan bahwa pengawasan dilakukan secara menyeluruh, mencakup berbagai aspek teknis maupun administratif, guna menjamin sistem pelayanan tetap berjalan efektif dan efisien.
Adapun beberapa poin utama yang menjadi fokus dalam kegiatan monitoring dan evaluasi tersebut di antaranya adalah menjaga kualitas, kuantitas, dan kontinuitas (K3) air bersih yang didistribusikan kepada pelanggan. Hal ini menjadi prioritas utama mengingat kebutuhan air bersih cenderung meningkat selama perayaan Idul Fitri.
Selain itu, dilakukan pula evaluasi terhadap DRD (Daftar Rekening Ditagih) dan pendapatan perusahaan, termasuk kinerja petugas pencatat meter (cater) yang memiliki peran penting dalam mendukung akurasi data dan pendapatan perusahaan.
Tidak hanya itu, pelayanan pembayaran rekening air juga tetap dibuka di kantor cabang Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut. Langkah ini dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin melakukan pembayaran selama masa libur, sehingga tidak terjadi penumpukan transaksi setelah libur berakhir.
Dengan adanya sistem piket yang terorganisir dan pengawasan langsung dari jajaran manajemen, Perumda Tirta Intan Garut berupaya menjaga stabilitas layanan serta mengantisipasi potensi gangguan yang dapat merugikan pelanggan.
Kegiatan ini sekaligus menunjukkan keseriusan perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, sejalan dengan visi untuk menjadi penyedia air minum yang profesional dan terpercaya di Kabupaten Garut, Jawa Barat.
Masyarakat pun diharapkan dapat merasakan manfaat dari langkah proaktif yang dilakukan oleh Perumda Tirta Intan Garut, terutama dalam menikmati layanan air bersih yang lancar, aman, dan berkualitas selama momen Hari Raya Idul Fitri.
Dengan semangat pelayanan tanpa henti, Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut terus berupaya hadir di tengah masyarakat sebagai mitra yang andal, bahkan di tengah suasana libur sekalipun. (*)
