Garut,TRIBUNPRIBUMI.com – Kinerja Kepala UPT Puskesmas Tarogong, dr. Hj. Nurhayati, mendapat penilaian positif dan apresiasi dari berbagai lapisan masyarakat. Di bawah kepemimpinannya, di Puskesmas Tarogong, Kabupaten Garut, Jawa Barat dinilai mampu menghadirkan pelayanan kesehatan yang ramah, profesional, serta semakin optimal, sejalan dengan tuntutan pelayanan publik yang humanis dan transparan.
Sejumlah warga yang ditemui awak media di lingkungan Puskesmas Tarogong menyampaikan kepuasan mereka terhadap layanan yang diberikan. Mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan medis, hingga tindak lanjut pelayanan, dinilai berjalan lebih tertib dan responsif. Sikap petugas kesehatan yang komunikatif serta pendekatan pelayanan yang mengedepankan empati menjadi salah satu poin utama yang diapresiasi masyarakat.
“Sekarang pelayanannya terasa lebih cepat dan petugasnya ramah. Kalau kita bertanya, dijelaskan dengan sabar. Ini sangat membantu masyarakat,” ungkap Rina (39), warga Kecamatan Tarogong Kidul, saat ditemui di ruang tunggu puskesmas. Sabtu, (10/01/2026).
Di bawah kepemimpinan dr. Hj. Nurhayati, Puskesmas Tarogong juga dinilai aktif menjalankan berbagai program prioritas pemerintah di bidang kesehatan. Program penanganan stunting, pelayanan kesehatan ibu dan anak (KIA), imunisasi, pengendalian penyakit menular, hingga edukasi pola hidup bersih dan sehat (PHBS) terus digencarkan secara berkelanjutan.
Menurut sejumlah kader kesehatan dan petugas posyandu, sinergi antara Puskesmas Tarogong dengan jaringan layanan kesehatan di tingkat desa dan kelurahan semakin solid. Koordinasi yang baik tersebut berdampak langsung pada meningkatnya cakupan layanan kesehatan serta kesadaran masyarakat untuk rutin memeriksakan kondisi kesehatannya.
“Kami sebagai kader merasa lebih diperhatikan. Arahan dari pimpinan jelas dan koordinasi berjalan lancar, sehingga pelayanan ke masyarakat bisa maksimal,” ujar salah seorang kader kesehatan setempat.
Tak hanya fokus pada pelayanan medis, Puskesmas Tarogong juga dinilai berhasil memperbaiki sistem manajemen internal. Penataan administrasi, penguatan disiplin kerja, serta pengawasan langsung dari pimpinan menjadi faktor pendukung terciptanya iklim kerja yang kondusif di lingkungan puskesmas.
Sejumlah tokoh masyarakat menilai, gaya kepemimpinan dr. Hj. Nurhayati yang tegas namun tetap mengedepankan pendekatan persuasif menjadi kunci meningkatnya kualitas pelayanan. Kehadiran pimpinan puskesmas di tengah aktivitas pelayanan dinilai mampu memberikan motivasi bagi tenaga kesehatan sekaligus memastikan pelayanan berjalan sesuai standar.
“Sebagai kepala puskesmas, beliau tidak hanya mengatur dari balik meja. Kami sering melihat beliau turun langsung memantau pelayanan. Ini memberi contoh yang baik bagi seluruh pegawai,” ungkap salah satu tokoh masyarakat Tarogong.
Selain itu, upaya peningkatan kualitas sarana dan prasarana pelayanan kesehatan juga terus dilakukan. Meski dengan keterbatasan anggaran, Puskesmas Tarogong berupaya mengoptimalkan fasilitas yang ada demi memberikan kenyamanan bagi pasien.
Masyarakat berharap, kinerja positif yang telah ditunjukkan dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan. Pelayanan kesehatan yang ramah, cepat, dan profesional dinilai sebagai kebutuhan mendasar masyarakat, khususnya di tingkat layanan kesehatan pertama seperti puskesmas.
Sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan di wilayah Kecamatan Tarogong, Puskesmas Tarogong diharapkan terus menjadi contoh pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Apresiasi yang diberikan warga menjadi bukti bahwa pelayanan kesehatan yang dikelola dengan komitmen dan integritas mampu membangun kepercayaan publik.
Dengan berbagai capaian tersebut, Puskesmas Tarogong kini semakin dipercaya masyarakat sebagai tempat layanan kesehatan yang mengedepankan profesionalisme, kepedulian, dan tanggung jawab sosial. (DIX)
