Garut,TRIBUNPRIBUMI.com – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Intan Garut memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-49 dengan menggelar kegiatan Tasyakur Bin Nikmat, Rabu (24/12/2025). Kegiatan tersebut menjadi wujud rasa syukur sekaligus refleksi atas perjalanan panjang perusahaan dalam menyediakan layanan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Garut.
Acara tasyakur yang berlangsung khidmat itu dihadiri oleh jajaran direksi, manajemen, karyawan, serta sejumlah tamu undangan. Suasana religius semakin terasa dengan tausiah yang disampaikan oleh Kiyai Tantowi, yang mengajak seluruh insan Perumda Tirta Intan untuk terus menjaga amanah pelayanan publik dengan penuh keikhlasan, profesionalisme, dan tanggung jawab.
Dalam sambutannya, manajemen Perumda Tirta Intan Garut menyampaikan bahwa usia 49 tahun merupakan perjalanan panjang yang penuh dinamika dan tantangan. Namun demikian, perusahaan daerah ini terus berupaya meningkatkan kualitas layanan air bersih sebagai salah satu kebutuhan dasar masyarakat.
Sejak memasuki masa kepemimpinan direksi baru periode 2025–2030, Perumda Tirta Intan Garut telah meluncurkan berbagai program strategis yang berorientasi pada peningkatan pelayanan, perluasan jaringan, serta peningkatan kepuasan pelanggan.
Salah satu program unggulan yang telah direalisasikan adalah Program Apresiasi Pelanggan Tepat Bayar.
Program yang dilaksanakan pada bulan Agustus lalu tersebut memberikan reward kepada pelanggan yang secara konsisten membayar tagihan air tepat waktu setiap bulannya. Melalui program ini, Perumda Tirta Intan berharap dapat menumbuhkan kesadaran dan kedisiplinan pelanggan, sekaligus membangun hubungan yang lebih baik antara perusahaan dan masyarakat.
Selain itu, Perumda Tirta Intan Garut juga menghadirkan Program Diskon Pemasangan Sambungan Baru sebagai bentuk keberpihakan kepada masyarakat. Dalam program ini, biaya pemasangan baru yang sebelumnya sebesar Rp1.400.000 diturunkan secara signifikan menjadi Rp500.000. Program diskon tersebut berlaku hingga 30 Desember 2025, dan disambut antusias oleh masyarakat yang ingin memperoleh akses layanan air bersih dengan biaya terjangkau.
Tidak hanya fokus pada program jangka pendek, Perumda Tirta Intan Garut juga menyusun rencana pengembangan jangka menengah dan panjang. Salah satu rencana strategis yang tengah dipersiapkan adalah perluasan cakupan pelayanan air bersih ke wilayah Tarogong Kaler, dengan memanfaatkan sumber air dari MA Cihaneut.
Sementara langkah ini diharapkan mampu menjawab kebutuhan air bersih di wilayah yang mengalami pertumbuhan penduduk dan aktivitas ekonomi yang cukup pesat.
Direktur Utama Perumda Tirta Intan Garut, Dr. H. Dadan Hidayatullah, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen penuh untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat Garut. Ia menyebutkan bahwa pelayanan prima menjadi prioritas utama perusahaan, terlebih dalam menghadapi momen libur panjang Natal dan Tahun Baru (Nataru).
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya pada masa libur Natal dan Tahun Baru. Untuk itu, kami telah melakukan berbagai persiapan guna memastikan ketersediaan air bersih dan kelancaran pelayanan,” ujarnya.
Lebih lanjut, Dadan menjelaskan bahwa Perumda Tirta Intan telah menyiapkan Tim Reaksi Cepat (TRC) serta armada tangki air untuk mengantisipasi kemungkinan gangguan pelayanan, baik akibat faktor teknis maupun kondisi cuaca. Langkah ini dilakukan agar masyarakat tetap mendapatkan pasokan air bersih secara optimal selama periode libur Nataru.
Melalui peringatan HUT ke-49 ini, Perumda Tirta Intan Garut berharap dapat menjadikan momentum tasyakur sebagai titik tolak untuk terus berbenah, meningkatkan kinerja, serta memperkuat kepercayaan masyarakat.
Di sisi lain,dengan semangat kebersamaan dan pelayanan, perusahaan daerah ini bertekad untuk terus hadir sebagai penyedia layanan air bersih yang andal, profesional, dan bermanfaat bagi seluruh masyarakat Kabupaten Garut. (*)
