Garut,TRIBUNPRIBUMI.com – Komitmen dalam menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat kembali ditegaskan oleh Perumda Air Minum Tirta Intan Kabupaten Garut, khususnya dalam momentum Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah yang jatuh pada 21 Maret 2026. Di tengah suasana libur panjang, seluruh jajaran pegawai tetap menjalankan tugas piket secara disiplin demi memastikan pelayanan air bersih tetap berjalan optimal.
Direktur Utama Perumda Tirta Intan Garut, Dr. H. Dadan Hidayatulloh, S.Ag., M.I.Pol., memberikan apresiasi tinggi kepada seluruh pegawai yang telah menunjukkan dedikasi, loyalitas, serta tanggung jawab dalam menjaga operasional perusahaan selama periode sebelum hingga pasca Lebaran.
“Saya sangat mengapresiasi para pegawai yang tetap aktif dan kooperatif dalam menjalankan tugas piket kantor. Ini merupakan wujud nyata dari komitmen kita dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat,” ujarnya. Minggu, (22/03/2026).
Menurut Dadan, momen Idul Fitri merupakan periode krusial yang membutuhkan kesiapan ekstra dari seluruh lini pelayanan. Tingginya aktivitas masyarakat, mulai dari persiapan Lebaran hingga arus silaturahmi, berdampak langsung pada peningkatan kebutuhan air bersih. Oleh karena itu, peran petugas piket menjadi sangat penting untuk memastikan tidak terjadi gangguan distribusi air kepada pelanggan.
Ia menjelaskan bahwa Perumda Tirta Intan telah menyiapkan langkah antisipatif melalui penguatan sistem monitoring di seluruh unit pelayanan, peningkatan kesiapsiagaan tim teknis, serta optimalisasi koordinasi antar divisi. Hal ini dilakukan agar setiap potensi gangguan dapat segera ditangani dengan cepat dan tepat.
“Mulai dari proses produksi, distribusi, hingga pelayanan pelanggan, semua tetap berjalan seperti biasa. Kami menugaskan tim secara bergiliran agar pelayanan tetap maksimal meskipun dalam suasana libur Lebaran,” jelasnya.
Selain itu, petugas di lapangan juga terus melakukan pemantauan terhadap jaringan distribusi air, termasuk melakukan pengecekan rutin guna menghindari kebocoran atau gangguan teknis lainnya. Respons cepat terhadap laporan pelanggan juga menjadi prioritas utama dalam menjaga kepuasan masyarakat.
Dadan menegaskan bahwa pelayanan air bersih merupakan kebutuhan dasar yang tidak mengenal waktu, sehingga kehadiran Perumda Tirta Intan harus selalu dirasakan oleh masyarakat kapan pun, termasuk saat hari besar keagamaan.
“Ini adalah bentuk tanggung jawab moral dan profesional kami sebagai penyedia layanan publik. Kami ingin memastikan masyarakat tetap nyaman dalam merayakan Idul Fitri tanpa khawatir terhadap ketersediaan air bersih,” tegasnya.
Lebih lanjut, ia berharap semangat kebersamaan dan dedikasi yang telah ditunjukkan oleh para pegawai dapat terus dipertahankan dan menjadi budaya kerja yang kuat di lingkungan Perumda Tirta Intan Garut.
Di akhir keterangannya, Dadan Hidayatulloh juga menyampaikan ucapan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah kepada seluruh masyarakat Kabupaten Garut.
“Atas nama pribadi dan keluarga besar Perumda Tirta Intan Garut, kami mengucapkan Taqabbalallahu minna wa minkum, shiyamana wa shiyamakum. Mohon maaf lahir dan batin,” ucapnya.
Dengan kesiapsiagaan dan profesionalisme seluruh jajaran, Perumda Tirta Intan Garut kembali menunjukkan eksistensinya sebagai institusi pelayanan publik yang andal, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, bahkan di tengah momentum penting seperti Hari Raya Idul Fitri. (*)
